السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كما تعلمون تأسست منذ 5 ماي 2010 شركة اورنج تونس التي بدأت في بيع شبكة الهواتف والانترنت التي تدعم الجيل الثالث فقررت أن أجرب مفتاح الجيل الثالث (Clé 3G) التابع لهذه الشركة والذي يوفر سرعة انترنت فائقة السرعة
قمت بشراء المفتاح بعد إمضاء العقد معهم واخترت عرض مسبق الدفع يعني كل شهر أقوم بشحن المفتاح بقيمة 30 دينار وليس دفع فاتورة
مرت مدة وفي كل شهر أشحن المفتاح بقيمة 30 دينار كما ذكرت لكم لكن بعد مرور 3 أشهر اثر كل عملية شحن تأتيني فاتورة بقيمة 30 دينار ويجبروني على دفعها (يعني ادفع 60 دينار شهرياً ومن المفروض أن ادفع 30 دينار فقط أو يتم قطع الانترنت)
مر عام كامل على هذه الحال ونسيت أنه أنا اخترت عرض مسبق الدفع وليس فاتورة واستمرت على دفع 60 دينار كل شهر فذات يوم عدت إلى العقد ووجدت عرض مسبق الدفع وهذا يعني أن شركة اورنج النصابة نصبت علي عبر دفع الثمن مرتين كل شهر ولحسن الحظ أن ابي يأخذ نسخة من الفاتورات التي تأتينا عن طريق البريد لتجبرنا على دفع 30 دينار أخرى بعد الشحن يعني نصبت علينا بقيمة 400 دينار ( دفع الثمن مرتين كل شهر يعني 60 دينار شهرياً من المفروض أن ادفع 30 دينار فقط )
قمنا بتقديم قضية في المحكمة ضد هذه الشركة وان شاء الله نأخده حقنا فالرجاء من الجميع أخذ الإحتياطات اللازمة عند التعامل مع هذه الشركة والله ولي التوفيق
التدوينة من طرف: أحمد دربال
أحمد دربال 16 سنة مدون تونسي مهوس بميدان المعلوماتية والحماية أعشق التدوين وتصوير الحلقات لإفادة الغير
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق